Checklist: começar a usar IA na empresa

Objetivo e foco

Registre o problema de negócio que a empresa quer resolver com IA.CríticoSem um problema definido, a iniciativa tende a virar uma sequência de demonstrações sem consequência operacional. Descreva como a tarefa é feita hoje, incluindo volume, tempo, responsáveis e exceções.CríticoA situação atual fornece uma referência para comparar resultado e esforço. Defina o resultado esperado em termos observáveis, como prazo, qualidade ou capacidade.CríticoUm objetivo verificável evita confundir novidade com melhoria. Escolha uma área e um caso inicial de escopo pequeno.CríticoUm piloto limitado reduz custo de aprendizado e facilita correções.

Pessoas responsáveis

Indique uma pessoa responsável pelo piloto e uma liderança patrocinadora.CríticoAlguém precisa conduzir decisões e remover impedimentos. Mapeie quem já usa ferramentas de IA e para quais tarefas.RecomendadoO uso existente revela demandas, riscos e práticas que precisam ser compreendidos.

Dados e ferramenta

Identifique quais dados o caso de uso exige e classifique sua sensibilidade.CríticoA escolha do caso e da ferramenta depende do tipo de informação envolvida. Verifique se a ferramenta escolhida foi aprovada para o tipo de uso e dado previsto.CríticoContas pessoais e ambientes empresariais podem oferecer controles diferentes.

Revisão e critérios

Defina quais decisões ou entregas exigem revisão humana antes de serem usadas.CríticoA equipe deve saber quem valida respostas com impacto para cliente, operação ou negócio. Registre a linha de base e os critérios de sucesso antes do teste.CríticoMedir depois, sem referência inicial, dificulta atribuir mudanças ao piloto. Faça um teste com usuários e situações representativas, incluindo exceções comuns.RecomendadoDemonstrações ideais não revelam como a solução responde ao trabalho cotidiano. Documente erros, retrabalho, limitações e casos em que a IA não deve ser usada.RecomendadoLimitações explícitas ajudam a equipe a usar a solução com discernimento.

Orientação e próximos passos

Oriente os participantes sobre dados permitidos, revisão e canal para dúvidas.CríticoO piloto precisa de instruções de uso compreensíveis antes de receber dados reais. Compare os resultados com a linha de base e registre o método de avaliação.CríticoUma decisão de continuidade precisa se apoiar em evidências observadas. Decida entre interromper, ajustar, ampliar ou integrar o caso de uso.RecomendadoO piloto deve terminar com uma decisão e um responsável por ela. Defina a data de revisão e o responsável por manter instruções e ferramentas atualizadas.RecomendadoProcessos, produtos e condições de uso mudam com o tempo.

Seu próximo passo

Marque os itens conforme você os revisar. O progresso fica salvo neste navegador.

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